อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ fv238 ยึดถือ

fv238 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี และช่องทางการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ข้อกำหนดบัญชีการคุ้มครองข้อมูล
fv238 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ fv238 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์ข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรม

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทันที

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลการชำระเงิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน fv238 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทสด ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการยืนยันและอัปเดตข้อมูลให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต